Szkolenia

 

Uczestnicy projektu wezmą udział we wszystkich 5 szkoleniach, składających się na cykl „Dobry menadżer – Twój ulubiony”

Warsztat 1 -  „Otwarta komunikacja jako podstawa budowania autorytetu lidera”. Nic tak nie wpływa na wizerunek menadżera, jak sposób, w jaki kreuje otwartą komunikację i dba o właściwy przepływ informacji w zarządzanym zespole. Szkolenie to będzie więc okazją do wypracowania standardu pracy kierownika sklepu oraz do określenia, na które umiejętności przywódcze warto położyć nacisk, aby wzmacniać ich autorytet wśród zarządzanego personelu. Kierownicy będą też mogli podczas warsztatów przeanalizować konkretne trudności, z jakimi spotykają się w trakcie pracy oraz poszukać dla nich odpowiednich rozwiązań.

Warsztat 2 -  „Delegowanie zadań – czyli jak wzmacniać odpowiedzialność i zaangażowanie pracowników”. Dzięki praktycznym ćwiczeniom poświęconym tej kompetencji, uczestnicy szkoleń będą potrafili posługiwać się sytuacyjnym modelem zarządzania, którego ideą przewodnią jest dostosowywanie adekwatnego stylu zarządzania oraz trudności powierzanych zadań do stopnia rozwoju swoich pracowników. Szkolenie to da również kierownikom możliwość wymiany doświadczeń  w zakresie usprawnienia zarządzania zespołem, ale także wzajemnego wsparcia, co przyczyni się do zwiększenia ich efektywności w menadżerskiej roli.

Warsztat 3 -  „Emocje i motywacje w pracy menadżera”. Niejednokrotnie bowiem umiejętność opanowywania, łagodzenia i rozładowywania napięć w zarządzanych zespołach przyczynia się do zwiększenia ich efektywności. Odpowiednia zaś diagnoza predyspozycji, potencjału i potrzeb pracowników, przyczynia się do skutecznej motywacji ich do pracy. Dzięki wzmocnieniu powyższych obszarów, kierownicy nauczą się, jak przeciwdziałać i radzić sobie z demotywacją poszczególnych pracowników oraz jak zwiększyć ich pozytywne zaangażowanie w wykonywane obowiązki.

Warsztat 4 -  „Kierownik w roli trenera” – posłuży doskonaleniu takich umiejętności kierowników, dzięki którym wesprą indywidualny rozwój swoich podwładnych. A ponieważ rolą kadry menadżerskiej jest również wdrażanie i przysposabianie w podstawowe kompetencje nowozatrudnionych pracowników, szkolenie to będzie okazją do zrozumienia procesu uczenia dorosłych i dostosowywania narzędzi uczenia do konkretnych stanowisk pracy.

Warsztat 5 - „Rozwiązywanie sytuacji trudnych z pracownikami”. W kwestii rozstrzygania sytuacji spornych w miejscu pracy, rola kierownika sklepu jest kluczowa. Warto więc zadbać o to, aby kadra menadżerska sytuacjach konfliktowych umiała obierać  kierunek proaktywnego rozumienia przyczyn i szukania rozwiązań, nie zaś reaktywnego szukania winnych. Szkolenie to da okazję do praktycznego trenowania nabytych podczas 4 poprzednich warsztatów umiejętności w celu przygotowania się do adekwatnego reagowania na codzienne konflikty personelu.